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在6月28日舉行的“發言人來了——我為群眾辦實事”黔江區“社會治理”發布活動中，來自政法、司法及民政、應急等部門的發言人悉數亮相，講解社會治理的“干貨”，并接受臺下群眾的提問，為群眾答疑。

問題一：我是正陽街道積富社區的居民，這幾天我看到我們社區的網格員經常出入鄰居家里了解情況，我想咨詢一下，這是區里在開展什么活動嗎?

區委政法委：當前黔江區正在開展“網格員進千萬家”活動，這也是“我為群眾辦實事”實踐活動的生動體現，是區級層面的重點民生項目，時間跨度從今年6月中旬開始至12月底結束，旨在深入總結全區疫情防控排查經驗做法，以發動全區城鄉社區網格員進家入戶開展大宣傳大走訪大排查為抓手，切實轉變工作作風，增進群眾感情，為群眾辦實事、辦好事、解難事。

目前全區共有1953名專兼職網格員，他們遍布城鄉社區各個角落，深入基層、熟悉群眾，為全區疫情防控社區排查和社會治安巡邏巡防等作出了積極貢獻。本次“我為群眾辦實事·網格員進千萬家”活動的重點任務是圍繞“開展大宣傳、開展大走訪、開展大排查、開展大巡邏”，進一步推動城鄉社區網格化服務管理工作走深走實。網格員的定位就是要當好“六員”：即當好政策法規的宣講員;要當好行為規范的引導員;當好矛盾糾紛的調解員;當好風險隱患的信息員;當好問題建議的采集員和當好民生服務的聯絡員。

問題二：法院的領導好，我前幾年有個糾紛想向法院咨詢相關法律法規，但是因為找不到途徑，最后不了了之。我想請問一下，現在我們可以通過哪些途徑享受到便捷的司法服務呢?

區法院：黔江區法院立足我區實際，嚴格落實訴源治理工作要求，內部挖潛、外部借力，一是匯聚訴源治理合力，落實訴調對接機制，建立“1+2+N”聯合調解制度，助力實現矛盾糾紛化于未發、止于未訴。細化糾紛受理、調解、履行、回訪流程，進一步激活調解、仲裁、行政復議等訴訟前端解紛資源。二是打造便民訴訟網絡大格局，提供高效司法服務。打造“6+12+X”智慧法院應用體系，實現立案、保全等訴訟事務“一站通辦、一網通辦、一號通辦”。充分發揮勞動爭議、婚姻家庭等7個行業性專業性人民調解平臺與人民法院“易解”平臺對接作用。建立3個數字化便民訴訟服務站，借助全區“星級調解室”平臺，將18個便民聯系點、245名便民訴訟聯絡員與“星級調解室”有效鏈接，打造便民訴訟網絡“升級版”。三是推出“便民利民15條”“人民法院老馬工作室” “一庭兩所矛盾糾紛聯調機制”“一街鎮一法官”工作機制、“巡回審判車”“云上共享法庭”等系列舉措，助力基層矛盾化解取得實效。

下一步，黔江區法院將緊密結合黨史學習教育和政法隊伍教育整頓，通過開展“我為群眾辦實事”實踐活動，立足本職崗位為人民服務，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，以司法為民的實際成效增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 王仿）