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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，特向社會公開重慶市黔江區醫療保障局2021年信息公開年度報告。本報告所列數據統計期限為2021年1月1日至2021年12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開情況。一是主動公開政務信息。通過黔江區政府網站平臺公開財政預決算、政務服務事項清單和辦事指南等信息，醫保專屬網頁上線以來共主動公開政策信息4條，公示公告4條，預算/決算2條，行政處罰結果1條，政策解讀1條，圖文解讀1條，工作動態20條。二是主動回應公眾關切。暢通電話咨詢渠道，公開各科室、局屬事業單位辦公電話，充分運用互聯網+平臺、公開信箱等平臺，回應公眾關注熱點，公開求助、投訴、咨詢等共500件；通過不同渠道和方式公開政府信息4條。三是廣泛宣傳政策。采取進醫藥機構、進鄉鎮街道、進學校、重慶醫保公眾號、醫保業務大廳LED等方式，大力宣傳醫療保障各項業務辦事指南、辦理過程等信息。全年開展醫保主題宣傳4次，發放宣傳資料15000余份，組織各定點協議醫藥機構開展醫保政策培訓3期。

（二）依申請公開情況。嚴格執行依申請公開的各項規定，修訂服務指南，制定工作細則，暢通申請渠道，全面規范登記、審核、辦理、答復、歸檔等各環節工作。2021年收到政府信息依申請公開申請0件。

（三）信息管理方面。一是認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，組織開展專題培訓，不斷提高政務公開規范化水平。二是建立完善信息發布保密審查機制、信息公開申請和投訴舉報受理機制，使政務公開制度化、規范化。三是按照“誰主管、誰負責”原則進行分級審核，層層把關，嚴格落實信息發布“三級審校”機制，遵循“先審查、后公開”的原則，對信息內容和保密情況進行審查是否可以公開提出擬定意見，送交科室負責人審核后報分管領導審批，對涉及國家機密的或不宜公開的內容堅決不公開。

（四）平臺建設方面。落實專人負責專屬網頁，及時更新辦事指南和發布關于黔江醫療保障的各項政策、最新動態、熱點新聞及各類權威資訊，交流工作經驗等，不斷提升工作實效。

（五）監督保障方面。一是成立政府信息公開領導小組，主要領導親自部署，分管領導具體牽頭落實，明確專人負責具體本單位政府信息公開日常管理工作，確保政府信息公開制度化、規范化。二是完善考核評價機制，將政務公開納入兌現平時考核獎勵和作為年度評優考核依據，并建立相應責任追究機制。三是強化隊伍建設，組織政府信息公開工作人員參加培訓。四是將醫療保障政務公開、政務服務工作納入行風制度建設進行專項評價。五是發揮社會監督作用，暢通投訴渠道，公開投訴舉報電話，確保權力運行在陽光下。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、當前存在的主要問題及下步改進措施

（一）2021年存在的問題。專屬網頁運維管理水平有待提升，信息更新不及時，對政策解讀力度不夠。

（二）2022年改進工作措施。一是嚴格落實《重慶市行政機關政策解讀工作辦法（修訂）》規定要求，不斷改進政策解讀工作方式，通過文字解讀、圖文解讀、視頻解讀等多種方式發布政策解讀。二是進一步理順政務公開體制機制，規范政府信息公開管理，強化政府信息公開相關業務培訓；三是進一步加強政府信息公開工作力量，組建專班，落實專人梳理及時公布政府信息公開內容。

六、其他需要報告的事項

2021年，區醫療保障局嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和國務院辦公廳《2021年政務公開工作要點》要求，完成政務公開各項工作。一是在政府信息網上依法公開區及時更新醫療保障局工作職能、機構設置等信息，讓群眾及時了解到機構的職能職責。二是深化“放管服”改革，業務辦理只收取必須佐證材料，凡是能通過部門信息共享的證明材料一律取消。三是加快醫療保障標準化和信息化建設，擴大網上業務辦理和跨區域轉移、信息查詢和政策咨詢范圍，積極推廣醫保電子憑證使用，將全區定點醫療機構全部納入異地就醫聯網結算范圍。四是及時動態更新調整 “跨省通辦”、“跨區通辦”、“川渝通辦”等服務辦事指南。五是全面梳理“就近辦”、“馬上辦”等高頻辦理事項向基層延伸，便于參保人就近辦、一次辦。六是圍繞醫療保障領域重點改革、重要工作，加大政策法規解讀和典型經驗、改革成效宣傳，合理引導人民群眾預期。

2021年，區醫療保障局未收取信息處理費。